Interstuhl gibt 10 Jahre Garantie auf alle Interstuhl-Produkte und Ersatzteile inkl. Gasfedern und Mechaniken. Die 10-Jahres-Garantie gilt für Produkte mit Produktionsdatum ab 01.02.2016 für Kunden aus Deutschland und Österreich. Ausgenommen hiervon sind elektronisch-digitale Produkte wie z.B. Sensoren. Der Garantiefall liegt vor, wenn ein Garantieprodukt innerhalb der Garantielaufzeit einen Defekt aufweist und kein Garantieausschluss vorliegt.

Weitere Informationen findest du in unserer Garantiebeschreibung.

Zur Geltendmachung der Garantie nutze bitte die Servicefunktion in deiner Bestellübersicht.

Um einen Servicefall zu melden, bitten wir um folgende Angaben:

Beschreibung des Defekts, Modell, Bestellnummer, ggfs. Auftragsbestätigung oder Rechnung. Die Angaben zum Modell sind an jedem Produkt durch ein Etikett an der Unterseite des Artikels erkennbar. Ohne Angabe dieser Daten kann eine Garantieabwicklung durch Interstuhl abgelehnt werden. Die Garantieabwicklung geht noch schneller und einfacher mit einem Bild und ggf. Video.