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Wobei können wir dir helfen?
Du kannst mit:
  • AmazonPay
  • PayPal
  • Kreditkarte (MasterCard, Visa)
  • Kauf auf Rechnung (Ratepay GmbH, Bonität vorausgesetzt)
  • Ratenzahlung (Ratepay GmbH, Bonität vorausgesetzt)
bezahlen.
Dein Einkauf wird in Euro abgerechnet.
Einen Kauf auf Rechnung bieten wir für Privatpersonen bis 2000€ an und für Firmenkunden bis 5000€. Sollte deine Bestellung einen höheren Auftragswert haben, bitten wir dich ein anderes Zahlungsmittel auszuwählen.
Ja, das ist möglich. Trage in diesem Fall einfach einen Firmennamen in der Rechnungsadresse im Warenkorb ein. Die Rechnung wird dann automatisch an die Firma ausgestellt.
Die Rechnung erhältst du per E-Mail sobald wir deine Bestellung an unseren Versandpartner übergeben haben. Alternativ kannst du die Rechnung auch in deiner Bestellübersicht abrufen.
Wir versenden die Rechnung sobald die Ware versandbereit ist. Wenn du mit PayPal, Amazon oder Kreditkarte bestellt hast, ist deine Rechnung durch die Zahlung an den Zahlungsdienstleister beglichen.
Bei Kauf auf Rechnung, ist diese innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum fällig. Bei Zahlungsverzug erhältst du von Ratepay eine Mahnung. Bitte beachte, dass hierdurch Mahngebühren anfallen, mit denen du belastet werden kannst.
Um eine Zahlung in Raten anbieten zu können, arbeiten wir mit der Ratepay GmbH zusammen. Die Ratenzahlung ist nur in Deutschland und Österreich und nur für Privatpersonen und nicht für Firmen verfügbar. Die Mindestsumme beträgt 60€ und die maximale Summe 2000€.

Wenn du deine Bestellung gerne in Raten zahlen möchtest, wähle im Bestellvorgang im Schritt 3. "Zahlung" die Zahlungsart "Ratenkauf" aus und bestimme die gewünschte Laufzeit (3 bis 24 Monate). Danach wird dir der effektive Jahreszins sowie die Gebühren und monatliche Rate dargestellt.

Die Rate wird jeweils am 2. eines Monats von deinem Konto eingezogen. Die erste Rate ist im zweiten Monat nach der Bestellung fällig. Den Ratenplan erhältst du 4 Wochen nach der Bestellung per Mail direkt von Ratepay.

Für die Ratenzahlung wird eine Bonitätsprüfung durch die Ratepay GmbH durchgeführt. Eine frühzeitige Tilgung der ausstehenden Raten ist selbstverständlich jederzeit möglich. Die Kontaktdaten von Ratepay finden Sie auf Ihrer Rechnung.
Bei der Zahlungsart Ratenzahlung wird die Ratenhöhe um den Rücksendewert gekürzt. Ratepay sendet Ihnen nach Gutschrift Ihrer Rücksendung einen neuen Ratenplan per E-Mail zu. Die monatliche Ratenhöhe bleibt dabei unverändert, lediglich die Ratenlaufzeit verkürzt sich. Einzelheiten kannst du dem neuen Ratenplan entnehmen.
Wenn du deine Bestellung komplett retourniert hast, erhältst du ebenfalls eine Gutschrift von Ratepay.
Da bei einem Kauf auf Rechnung oder Ratenkauf die Zahlungsabwicklung über Ratepay abgewickelt wird, gibt es hierfür eine eigene Bankverbindung. Diese siehst du auch auf deiner Rechnung. Da Ratepay keinen Zugang zu den Konten von Interstuhl hat, ist zunächst eine Rückbuchung auf dein Konto erforderlich.

Wichtig: Um keine Mahnung zu erhalten, überweise bitte an das auf deiner Rechnung angegebene Ratepay-Konto mit dem entsprechenden Verwendungszweck.
Es kann unterschiedliche Gründe geben, die sich einschränkend auf die Zahlungsarten auswirken.
z.B.:
  • Die Liefer- und Rechnungsadresse stimmen nicht überein.
  • Die Rechnungsadresse kann nicht gefunden werden.
  • Ablehnung durch den Zahlungsdienstleister.
Für Bestellungen ins Ausland stehen nicht alle Zahlungsarten zur Verfügung. Dafür bitten wir um Verständnis. Grundsätzlich kann immer mit PayPal, Amazon Pay und per Kreditkarte bezahlt werden.
Sollte die gewünschte Zahlungsart nicht angeboten werden oder eine Fehlermeldung erscheinen, bitten wir dich die Bestellung mit einer anderen Zahlungsart aufzugeben.
Wir bitten um Verständnis, dass unser Kundenservice keine Möglichkeit hat, eine Zahlungsart freizugeben, wenn dir diese im Check-Out-Prozess nicht angeboten wird.
Zahlungsarten können leider im Nachhinein nicht geändert werden.
Die Sicherung deiner Zahlungsdaten ist uns wichtig, daher ist unser Shop Trusted-Shops-zertifiziert.
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